• Описание должности куратора
• Обязанности
• Работа в чатах
• Проверка домашних заданий
• Сбор отзывов и кейсов
• Работа с письмами на почте
• Регламент работы с отделом продаж и заявками
• Регламент работы с отделом техподдержки
• Регламент работы с негативными клиентами